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中国消费群体占比

春节消费大数据 东莞消费排名全国前十,大企石贡献了多少

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人口数据分析:2020年中国90后在消费主体中占比为17.3%

2020-08-19玉子艾媒网阅读 33909

艾媒咨询|2020H1中国母婴新零售行业研究报告

本报告研究涉及企业/品牌/案例:宝贝格子、孩子王、优家宝贝。

新冠疫情的爆发激发了母婴行业对转型升级紧迫性、重要性的认知,成为了线上线下加速融合的助推器。目前连锁母婴品牌的线下发展已经呈现出一定的分化,少数品牌凭借轻资产扩张模式取得了亮眼表现。艾媒咨询分析师认为,在母婴消费品质升级的长期趋势下,线下实体母婴门店在逐步品牌化、连锁化的同时也将延伸线上业务,通过线上服务增强顾客粘性。

1950-2019年中国人口出生率人口情况

1950-2019年中国人口死亡率人口情况

1950-2019年中国人口自然增长率人口情况

根据第六次人口普查数据情况,中国80后-00后人数已超过6亿,占总人口的45.6%,其中,中产阶级凭借较高的收入水平、90后以其强劲的消费潜力,俨然已经成为中国消费市场上的主力军,在消费市场上刮起一场中产和Z世代的新风暴,如何看懂这一代年轻群体、如何抓住年轻人的心成为在市场上占据有利地位的重要条件。

数据显示,2020年中国消费主体人口中,90后、80后、00后数量最为庞大,分别占比17.3%、15.7%、12.6%。

新的消费人群呈现出新的消费特点,这一代备受关注的年轻群体,是伴随着多元多样的互联网共同成长起来的网生一代,他们追求个性化,愿意尝试各种新鲜的事物,注重品质,愿意在能力范围内为自己喜欢的一切事物花钱,同时健康意识强,崇尚养生、健康的文化。

面膜消费人群年龄分析

一、化妆品消费人群及其特点

总体上说化妆品有两类消费群体,一类是青年化妆品消费群体:为18-35岁的青年女性人群。另一类是中年化妆品消费群体,为35-55岁的中年女性人群。

1、青年化妆品消费群体状况描述:

•处于求偶恋爱期和婚姻七年之痒期。

•学历偏高,本科、大中专学历居多。

•白领人群居多,有些有稳定职业有些职业并不稳定,以企事业单位职员、政府公务员、个体企业主、自由职业者为多。

•该人群的年龄偏大者有家庭和生活压力拖累,个人和家庭中低收入水平,总体上属于中低端购买群体。

•多遇到内分泌和生活压力导致的皮肤问题。

2、中年化妆品消费群体

•有稳定的家庭和孩子,收入中高,与中青年群体相比有明显高的购买力,属于中高端购买者。

•学历偏低些,大中专、高中具多。

•白领居多,也会有部分蓝领人群。职业基本稳定,注重外表,职业多为企事业单位职员、政府公务员、服务业、各种个体业主、自由职业者等。在单位有地位、职位和职权,基本为中高管。

•年老色衰、自然老化方面的皮肤问题,有些面临夫妻审美疲劳问题。

二、药妆消费心理分析

1、年轻的药妆消费群体

青年女性购买药妆的心理是感性成分多,理性成分小

年轻女性购买药妆和普通化妆品一样,是对靓丽容颜的追求,对于很多女性来说,一生最大的资本就是漂亮的容颜。对问题肌肤带来的“面子”问题,让她们感觉见不得人,对不起“观众”。青春靓丽容颜确有皮肤问题,造成难堪和回头率降低是她们非常害怕和担心的。

一般来说,女性购物的感性成分明显高于男性,药妆也不例外,当营业员的介绍能站在女性角度,情感和理性介绍都到位时,女性受其影响、受感染而购买的机会就大。

购买受氛围影响较大。当卖场有让女性“占便宜”的促销活动,而不是“便宜的商品”,或者卖场陈列堆头、灯光、音乐、环境、产品包装等感性因素都很好时,可大大促使女性购买。

心理学研究表明,女性的从众心理明显高于男性。尤其是在服装和化妆品上更为突出。因此制造流行和朋友推荐,也会很容易使女性对药妆产品产生购买。青年女性中因为“和朋友逛街受朋友影响”而购买或消费了本来不打算或不需要的产品或服务的现象是比较多。因此针对一个个各细分群体的青年女性,加大力度培育这些细分群体的消费习惯,显得非常重要。冲动性尝试性购买,大多不言后悔

女性购买药妆和其他产品一样,购买的目标开始时模糊的,心中并没有确定的目标品类和品牌。模糊和冲动的尝试性购买、对新奇产品愿意体验是其另一个购买心理特点,且这些购买行为大多不会后悔。

有一项女性消费的调查资料显示:58%的青年女性不后悔自己为一时的心情好坏所付出的代价。还有30%的人认为无所谓,她们认为只要能代表自己当时的心情就是值得的。女性感到后悔程度较高的是受广告影响(35.9%)和销售人员的推荐(31.3%)而产生的非必需的购买行为,不过也有38%的女孩子对此仍坚持说不后悔。可见发生非理性消费后,青年女性对受广告和销售人员的影响耿耿于怀,而对于自己因心境变化、一时冲动或利益驱动下的选择却并不介意。

对此,药店应该真正在卖场氛围营造上多下功夫,专门营造一个女性购买的心理氛围,提供舒适的空间、时间、环境、提供微笑热情实在且无微不至的服务、提供时尚精美的卖场设计装修,抓住女性的消费心理,就能实现药妆销售。

解决皮肤问题的购买心理

药妆品应该能够解决一般化妆品不能解决的皮肤问题,满足普通化妆品不能满足的需求。如果功能完全相同,消费者就没有来药店买药妆的理由,且确实有些问题皮肤不是一般的化妆品涂抹一下就能解决的。有些女性对于药妆的专业性,对于药店能够提供有别于普通化妆品,能解决的其皮肤问题的药妆方面看得比较重,药店必须有皮肤美容师为其咨询。且能提供在药物、食物、保健、器械、锻炼、皮肤科学清洁及搭配药妆品方面建议和方案。当消费者使用体验确实有效后,就就能征服青年女性忠诚且形成口碑传播。

药店应该在药妆品类的组织上,一开始注重其特殊功能。然后再慢慢扩大药妆品类。不应简单的把到处都有的化妆品搬进药店,就叫做自己是药妆店。在服务上,应该设有皮肤问题专业咨询、检测区,有美容导师为其服务。

2、中年药妆群体消费心理分析

中年药妆消费人群除了以上心理外,她们对药妆的消费,还多一下心理特点:注重商品的利益与使用价值

中年女性非常重视所购药妆能带给她们的感受和使用价值,在购买过程中更谨慎、仔细,一般都会认真比较利害得失,追求药妆物美价廉。且她们由于上了年纪,对自己的皮肤问题有一定认识,对于化妆品有一定的认识,购买意向和指向比年轻女性更明确,因此,你的药妆的具体利益应该是可见、可感的,物超所值的。推荐的产品要能确实和需求匹配,能真正改善和解决其皮肤问题。

怕被抛弃和不被重视,购物过程掺杂浓厚的情绪、情感

中年女性由家庭事业都有成就,有钱消费,但老公事业越成功家庭越有钱,她们越有危机感,怕容颜衰老失去老公的爱。当她们在家庭得不到老公和孩子重视时,在购物场所你得让她找回这样的感觉;在单位有职位和地位的中年女性,同样需要傲视普通人群。药店必须让这群人感觉是她们比上帝还受重视,满足这样的感觉的各种服务和促销活动,都能让她们掏腰包。比如进门亲切问候、递上一有档次的饮料或者水,根据她们的长相、气质、打扮到位的赞美,尊重和认同,就能打动她们。

中年女性尽管人老色衰,可留住青春,延缓衰老的心里需求却非常强烈,推荐时应该让她们感觉到,人生虽短,但保养保健,整体调理和药妆品选择恰当,就能多留住一段青春。药店还应收集一些著名艺人的保养方法,和你的药妆巧妙结合,就很容易说服她们了。

中年药妆消费群体,心理问题多于年轻女性,大都有倾诉的欲望,药店店员应该接受这些女性倾诉为其减压,注意倾听她们,望闻问多些,而不是自己给她们滔滔不绝的介绍产品,这样在适当的时机,在倾听过程中就思考好一套有针对的性的全套解决方案,往往更能打动她们。中年女的客单价是会大过年轻女性的。这是美容院打动他们的主要方式。

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